HACER UNA RESERVA
La reserva de Confetti podrá realizarse contactando con los responsables en el teléfono y email indicado en la web oficial y formalizando el contrato de reserva, que es obligatorio. También es necesario el abono de la reserva mediante tarjeta de crédito/débito, en metálico o ingreso en cuenta corriente por un importe del 50% de la reserva como mínimo. El resto del importe y la fianza serán abonados en la apertura del local.
Para que la reserva sea válida es necesario:
- Tener confirmación por parte de Confetti del día y horario solicitado.
- Presentar DNI o documento acreditativo en vigor para la cumplimentación del contrato.
- Abonar el 50% de la reserva en concepto de reserva.
- Cumplimentar el contrato de Confetti.
- Abonar una fianza de 50€ y si se alquila el día completo 100€.
La realización de la reserva implica la conformidad con el precio y condiciones generales establecidas en el contrato.
CANCELACIÓN Y DEVOLUCIÓN
Antes del mes se devuelve el importe de la reserva, del mes a 15 días antes sólo la mitad y de 15 días al evento no se devuelve la reserva si ésta es anulada. Pasado este plazo solo será posible el aplazamiento de la reserva a otra fecha libre a convenir. En caso de no ser posible el aplazamiento, el cliente perderá todo derecho sobre la fecha reservada y el importe de la reserva. El derecho de aplazamiento solo se podrá ejercer en una sola ocasión.
GARANTÍAS
Confetti garantiza el perfecto estado de las instalaciones así como de todo el equipamiento y materiales.
También garantizamos la privacidad de los eventos así como el cumplimiento de toda la normativa vigente al respecto de instalaciones y locales de ocio de este tipo.
Confetti emplea sus datos personales exclusivamente con fines propios para la ejecución de la reserva, no cede en ningún caso datos personales de sus clientes a terceros.
INICIO DEL SERVICIO
Al finalizar el tiempo contratado acudirá un responsable para supervisar el local y cerrar el contrato. El cliente deberá tener recogidas sus pertenencias, así como vacío el frigorífico y el local limpio de basura, de lo contrario será cargado a su cuenta como concepto de limpieza 30€ en el caso de reservas de tardes o mañana, o 50€ en reservas de día completo. El mal uso de equipos que derive en reparación o limpieza profesional será abonado por el cliente, al igual que la sustracción de cualquier elemento. Nos reservamos el derecho a ejercer la vía judicial para la resolución de cualquier conflicto.
Es obligatorio
- Que los menores sean supervisados al menos por un adulto.
- Que se respeten las edades recomendadas para cada juego.
- Informar de cualquier desperfecto, rotura o avería producida.
- Para confirmar la reserva será necesario realizar una transferencia.
- Usar mantel en las mesas.
- El depósito de una fianza de 50€ en concepto de respetar las normas y cuidar el espacio.
Al cliente le corresponde la recogida y retirada de la basura propia del evento, independientemente de si ha contratado o no el servicio de limpieza. En caso de no haber contratado la limpieza y no dejar el local en buenas condiciones, se descontará de la fianza.
Está prohibido
- Fumar en el interior del local
- El acceso con animales
- Usar altavoces de música o reproductores propios.
- El uso de vehículos o juguetes con ruedas (patines, monopatines, bicicletas, correpasillos, etc.)
- La colocación de chinchetas, clavos, pegatinas o cualquier material que dañe las instalaciones
- Superar los 90dB de ruido, según la normativa actual vigente y toda actividad que derive en molestias para los vecinos ya sea dentro o fuera del local
- El consumo de alimentos o bebidas en la zona de juegos
- Que los menores lleven calzado en la zona de juegos
- Los juegos con pelota
- Durante el evento no echar confeti o materiales similares
- Para pegar en la pared no utilizar cinta doble cara, ya que se lleva la pintura.
- No traer botellas de cristal para evitar las roturas porque al haber parque de bolas los niños van descalzos.
El cliente es totalmente responsable de cualquier actividad que se lleve a cabo en el interior, desde la apertura del local hasta su devolución a la propiedad. Cualquier actividad ilegal o incidente que afecte a la sala, a las propias personas que están dentro del recinto o en modo alguno a la comunidad de vecinos, quedará bajo responsabilidad del contratante, debiendo asumir toda responsabilidad legal y económica que pueda producirse.
- En Confetti disponemos de seguro para cualquier imprevisto que pueda suceder durante el evento.
- Admitimos todo tipo de sugerencias, estaremos encantados de escucharte.
- Estas normas promueven el uso responsable de las instalaciones. Usa el sentido común, cuida Confetti como si fuera tuyo.